Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltsverzeichnis
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung
§ 3 Zahlungsbedingungen
§ 4 An- und Abreise
§ 5 Ferienwohnungen
§ 6 Haustiere
§ 7 Aufenthalt
§ 8 Reiserücktritt
§ 9 Rücktritt durch den Vermieter
§ 10 Haftung des Vermieters
§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN
§ 11.1 Zugangsdaten
§ 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
§ 13 Gerichtsstand
Geltung der AGB
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die
mietweise Überlassung von Ferien-Chalets zur Beherbergung sowie alle für den
Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Ocean Gardens GmbH. Die Leistungen von Ocean Gardens GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferien-Chalets sowie deren
Nutzung zu anderen als Wohnzwecken ist nicht gestattet.
(3) Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
§ 1 Begriffsbestimmungen
a) Der Begriff "Ocean Garden Chalet", "wir", "uns" oder "unser" bezieht sich auf Ocean Gardens GmbH, ein in der Registrierstelle von Handelsregister B des Amtsgerichts Ulm unter der Identifikationsnummer HRB 747065 eingetragenes Unternehmen.
b) Der Begriff "Ocean Gardens GmbH" bezieht sich auf unsere Webseite www.ocean-gardens.de, www.ocean-gardens.nl und www.og-vacation.com.
c) Der Begriff "Dienstleistungen" bezieht sich auf alle Dienstleistungen, die von Ocean Gardens GmbH von Zeit zu Zeit erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang von Buchungsinformationen über unser Buchungs- und Zahlungssystem, die Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen und die Beantwortung von Kundenanfragen über unser Reservierungssystem und die Verwaltung von Inhalten auf Kanälen Dritter über
unseren Channel Manager.
d) Der Begriff "Kunde" bezieht sich auf die Person, die in ihrem eigenen Namen unter www.ocean-gardens.de, www.ocean-gardens.nl oder www.og-vacation.com auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.
e) Der Begriff "Immobilie" bezieht sich auf jede Form von Unterkunft, Gebäude, Hausboot, Wohnung, Zimmer, Wohnblocks, Häuser oder andere Wohnungen oder Mietflächen, die vom Kunden oder einem Kanal eines Dritten angezeigt und über die Dienste zur Vermietung angeboten werden.
f) Der Begriff "Inhalt" bedeutet Text, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder jede andere Form von Daten.
g) Der Begriff "Kundeninhalte" bezieht sich auf Inhalte, die vom Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienste bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf andere Informationen.
§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung
Sämtliche Buchungsanfragen müssen über unsere Webseite www.ocean-gardens.de, www.ocean-gardens.nl oder www.og-vacation.com, per E-Mail an info@ocean-gardens-holiday.com oder telefonisch an +49 7164 9151819 getätigt werden. Alle Anfragen, die über jegliche andere Methode getätigt wird wie zum Beispiel Social Media Kanäle werden nicht berücksichtigen.
Können wir Ihnen die Ferienwohnung in Ihrem gewünschten Zeitraum anbieten, werden wir Ihnen eine schriftlich Bestätigung sowie die Rechnung per E-Mail zusenden. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung, sowie nach erfolgter Anzahlung (siehe § 3 Zahlungsbedingungen) ist ihre Buchung rechtskräftig.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Durch den Zahlungseingang erhält Ihre Buchung ihre Gültigkeit. Der Buchungsbetrag incl. Gebühren und Steuern ist sofort in voller Höhe zur Zahlung fällig. Wird der Betrag nicht sofort in voller Höhe entrichtet, so kann Ocean Gardens GmbH vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung. Nebenkosten für Wasser, Strom, PKW-Stellplatz, Abfall werden nicht erhoben.
§ 4 An- und Abreise
Am Anreisetag steht das Ferien-Chalet ab spätestens 16:00 Uhr zur Verfügung. Ein Check-in nach 16 Uhr ist nicht möglich. Die Schlüsselübergabe erfolgt an der Rezeption des Ferienparks. Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn das Ferien-Chalet ausnahmsweise nicht pünktlich um 16:00 Uhr bezogen werden kann.
Am Abreisetag ist das Chalet bis 10:00 Uhr morgens zu verlassen. Eine späte Abreise ohne Absprache wird in Rechnung gestellt.
Sollte der Gast am Anreisetag bis 16:00 Uhr nicht erscheinen, gilt der Vertrag nach einer Frist von 24 Stunden ohne Benachrichtigung an Ocean Gardens GmbH als gekündigt. Ocean Gardens GmbH kann dann über die Immobilie frei verfügen. Eine (anteilige) Rückzahlung der Miete aufgrund verfrühter Abreise erfolgt grundsätzlich nicht.
§ 5 Ferien-Chalet
Das Ferien-Chalet wird von uns in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten Ihnen während Ihrem Aufenthalt Mängel auffallen, so ist der Gast dazu verpflichtet Ocean Gardens GmbH unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Der Gast haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar z.B. kaputtes Geschirr, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel.
Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur für den Verbleib in dem Ferien-Chalet vorgesehen. Das Verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen. Bei vertragswidrigem Gebrauch des Ferien-Chalets, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc. kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit das Ferien-Chalet als auch den Ferienpark verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei Ocean Gardens GmbH.
§ 6 Haustiere
Die Unterbringung von Haustieren jedweder Art ist in dem Ferien-Chalet nicht erlaubt. Werden Tiere untergebracht, kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit das Ferien-Chalet als auch den Ferienpark verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei Ocean Gardens GmbH.
§ 7 Aufenthalt
Das Ferien-Chalet darf nur von den in der Buchung und im Anmeldeformular aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, hat Ocean Gardens GmbH zudem in diesem Fall das Recht den Vertrag fristlos zu kündigen.
Eine Untervermietung und Überlassung des Ferien-Chalets an Dritte ist nicht erlaubt. Der Gast erklärt sich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung des Ferienparks einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Zahlung.
Bei Verstößen gegen die AGB ́s oder die Hausordnung ist Ocean Gardens GmbH und der Ferienpark dazu berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder eine Entschädigung besteht nicht.
§ 8 Reiserücktritt
Bei einem Rücktritt ist der Gast verpflichtet eine Entschädigung des vereinbarten Preises zu zahlen. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Die Höhe der Entschädigung des vereinbarten Preises richtet sich nach der Zeit bis zum Anreisetag und ergibt sich wie folgt:
• Volle Rückerstattung für Stornierungen, wenn das Check-in-Datum noch mindestens 180 Tage in der Zukunft liegt.
• 50% Rückerstattung für Stornierungen, die mindestens 90 Tage vor dem Check-in erfolgen.
• Im Falle einer Stornierung mind. 30 Tage vor Anreise werden 10% der geleisteten Vorauszahlungen erstattet.
• 0% Rückerstattung bei späterer Stornierung.
§ 9 Rücktritt durch den Vermieter
Im Falle einer Absage von unserer Seite, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. bei Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen; beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz - eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.
Ein Rücktritt durch Ocean Gardens GmbH kann nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen.
§ 10 Haftung des Vermieters
Ocean Gardens GmbH haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.
§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN
Ocean Gardens GmbH stellt in seinem Ferien-Chalet einen Internetzugang über WLAN zur Verfügung, welcher durch den Ferienpark unterhalten wird. Es ist dem Gast für die Dauer seines Aufenthaltes im Ferien-Chalet eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet gestattet.
Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten. Ocean Gardens GmbH gewährleistet nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges für irgendeinen Zweck. Ocean Gardens GmbH ist jederzeit berechtigt, für den Betrieb des WLANs den Zugang des Mieters ganz, teilweise oder zeitweise zu beschränken oder auszuschließen, wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird oder wurde, soweit Ocean Gardens GmbH deswegen eine Inanspruchnahme fürchten muss und dieses nicht mit üblichen und zumutbaren Aufwand in angemessener Zeit verhindern kann. Ocean Gardens GmbH behält sich insbesondere vor, nach billigem Ermessen und jederzeit den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste über das WLAN zu sperren (z.B. gewaltverherrlichende, pornografische oder kostenpflichtige Seiten).
§ 11.1 Zugangsdaten
Die Nutzung des WLAN erfolgt mittels Zugangssicherung. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Der Gast verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Ocean Gardens GmbH hat jederzeit das Recht, Zugangscodes zu ändern.
11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall stehen nicht zur Verfügung. Der unter Nutzung des WLANs hergestellte Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Ocean Gardens GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Schadsoftware (z.B. Viren, Trojaner, Würmer, etc.) bei der Nutzung des WLANs auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden von uns und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
(1) Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung des Ferien-Chalets und der Hausordnung des Ferienparks verpflichtet. Die Hausordnung des Ferienparks erhalten Sie an der Rezeption:
De Oase
Ferienpark
Roelandsweg 8 - 4325 CS RENESSE - Niederlande
Tel. +31 (0)111 461 358
Ein Verstoß gegen die Hausordnung durch den Gast und/oder Mitreisende kann nach erfolgloser Abmahnung durch das Personal des Ferienparks zum Ausschluss aus dem Ferien-Chalet und des Ferienparks führen, ohne dass der Rechnungsbetrag (wie in der Buchungsbestätigung angegeben) ganz oder teilweise zurückerstattet wird.
Gemäß den örtlichen Vorschriften müssen sich die Gäste beim Check-in auf Verlangen ausweisen. Wenn sie keinen gültigen Ausweis vorlegen können, behält sich der Ferienpark das Recht vor, den Zutritt zum Ferienpark und zum gebuchten Ferien-Chalet zu verweigern.
(2) das Ferien-Chalet ist für Gruppen nicht geeignet.
(3) das Ferien-Chalet ist für mehrere junge Erwachsene, die keinen familiären Bezug haben, nicht geeignet.
(3) Partys/Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
(4) bei dem Ferien-Chalet handelt es sich um ein Nichtraucher-Chalet. Es gilt ein allgemeines Rauchverbot.
(5) Haustiere sind im Ferien-Chalet nicht gestattet.
(6) es dürfen im Ferien-Chalet keine Elektroautos aufgeladen werden. Öffentliche Elektroladestationen befinden sich gegenüber des Ferienparks auf dem öffentlichen Parkplatz beim Transferium.
(7) Zelt(e) auf dem Grundstück ist/sind nicht erlaubt.
(8) bei der Ankunft müssen Sie sich an der Rezeption des Ferienparks melden.
(9) bei der Abreise ist der Schlüssel an der Rezeption abzugeben.
(10) Nachbarn dürfen nicht durch Lärm und laute Gespräche gestört werden.
(11) Audiogeräte sind so einzustellen, dass der Ton außerhalb des Stellplatzes nicht gehört werden kann.
(12) Autotüren und Kofferräume sind möglichst leise zu schließen.
(13) Alkohol außerhalb des Stellplatzes, der Bar oder des Restaurants ist nicht gestattet.
(14) es gelten die Regeln der Straßenverkehrsordnung.
(15) die Höchstgeschwindigkeit im gesamten Park beträgt 10 km/h.
(16) Wohnmobile dürfen nicht auf dem Stellplatz geparkt werden.
(17) völlige Ruhe von 23:00 Uhr - 07:00 Uhr.
(18) das Tor des Ferienparks schließt um 23:00 Uhr. Danach kann gegenüber beim Transferium geparkt werden. Man kann den Park dennoch mit einer Durchgangskarte betreten.
(19) Restmüll, Papier und Glas sind in die dafür vorgesehene Container zu entsorgen. Zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr dürfen die Sammelstellen nicht benutzt werden.
(20) Wäsche darf nicht an Bäumen aufgehängt werden.
(21) Wäscheleinen sind untersagt.
(22) Für die Dauer der Überlassung des Ferien-Chalets ist der Gast verpflichtet, bei
Verlassen des Ferien-Chalets die Fenster (außer angekippt) und Türen geschlossen zu
halten.
(23) Die Benutzung der Kinderspielplätze erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für Ihre Kinder.
(24) Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist im Ferien-Chalet nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ö. allein. Der Gast ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.
(25) Ocean Gardens GmbH hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zum Ferien-Chalet, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Wir werden den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.
§ 13 Gerichtsstand
Für etwaige Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das Amtsgericht Göppingen zuständig.